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投诉 |
| 发件人：欢颜 类型：投诉 |
来信内容：
长沙的出租车与滴滴都素质太差了，出租车乱收价钱不说，不到目的地就要给钱，慢给一点就开始出口脏话骂人。。。很生气。我的电话，13822025948. 欢颜 |
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回复内容：
您好，您的来信已收悉，现将有关情况报告如下，收到来信后，市运管处工作人员电话联系乘客，询问其上、下车时间地点，通过GPS平台查询到当事车辆车牌为湘AX2709，属于长沙市城市出租车协会个体分会。我处要求个体协会进行调查处理。
个体协会于6月7日9点52分致电乘客询问驾驶员情况。乘客表示，当时车上已有乘客，自己与驾驶员议价30元，驾驶员有点胖，皮肤黑，年龄40多岁。据公司反映，乘客所述与湘AX2709当班驾驶员的相貌和收费方式都不符合。乘客对公司处理结果表示理解。（gps轨迹图已保留） |
| 回复时间：2018-06-13 09:06:29 |
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